【企業視野】如新大中華業績亮眼蓄勢待發 東方美谷產業共贏模式初顯成效
*本文轉載自新華社
一年前，東方美谷產業促進中心正式掛牌。這個由NU SKIN如新和其他三家企業聯合發起的機構，旨在充分發揮產業集群優勢，從研發、生產、營銷等方面全方位整合資源、形成合力。同時，NU SKIN如新還與東方美谷達成戰略合作，全方位整合自身與包括奉賢區政府和東方美谷產業集群在內的各方資源，互補合作，共贏發展。如今，隨著NU SKIN如新2017年一季報的公佈，這種由跨國企業與當地政府主導、產業合作共贏的模式初見成效。據NU SKIN如新財報顯示，集團一季度總營收為4.99億美元，同比增長6%。其中，中國市場以營收全球占比30%、同比增長26.4%的佳績，再次擔當起NU SKIN如新全球業務增長的“火車頭”。
對此，NU SKIN如新大中華區域總裁姜惠琳表示，我們在中國市場取得的成績，首先得益於政府的大力支持，尤其是奉賢區政府，為NU SKIN如新提供了很好的政策支持和幫助，鼓勵我們進一步發展。目前，奉賢正在大力推進美麗健康產業集聚發展，讓我們看到了更多的機遇，也充滿了動力，我們也希望和更多優秀的企業合作交流，為中國消費者的健康、美麗帶來更多優異產品。
“多做少說，內修外治”
管理層完成平穩過渡
NU SKIN如新2017一季度財報顯示，中國市場營收為1.5億美元，不論總量和增長率都高居各大區榜首。顧客與經營夥伴增長率，則分別為23.9%和13%，同樣也一馬當先。
這一成績的背後，有如新集團總部對於大中華市場的倚重，政府有關部門的鼎力支持，也離不開管理層的平穩過渡，姜惠琳團隊的出色表現。
去年6月，姜惠琳於如新大中華區域年會期間正式接過了大區總裁的職位。對於這一重大調整，當時不少媒體對於如新大中華區的“換帥”舉動和市場前景給予了謹慎看好的評價。面對眼下複雜多變的內外經濟環境，以及日趨激烈的市場競爭，姜惠琳在如新大中華區開展了一系列大刀闊斧的舉措。從去年六月接任至今，姜惠琳和她的核心團隊留給外界的印象，可概況為“多做少說，內修外治”。
首先，從管理架構著手，以“在地化”原則，將大中華區調整為中國大陸、台灣地區、港澳三地市場，同時取消原來的華南、華北區域副總裁等中間層級，使得管理架構更加扁平化，以更彈性、靈活的方式應對各區域個性化和本地化需求，實現更好地服務當地用戶的目標。
其次，紮根奉賢區十多年的如新也與當地政府主導的“東方美谷”達成戰略合作，一方面與東方美谷合作進行品牌宣傳、擴大影響；另一方面，也從東方美谷構建的美麗健康產業鏈中“汲取營養”，實現合作共贏。
▲2016年7月，如新與東方美谷戰略合作正式啟動
從2006年如新正式進入中國大陸並獲得直銷許可開始，經過11年的辛勤耕耘，逐漸成為了中國直銷行業的領先企業，大中華區也成為了如新全球市場業績最為突出的部分。常言道，“換手如換刀”，姜惠琳此番履新也的確為如新大中華區帶來了新氣象。從去年三季度開始，大中華區重新找到自己的市場動能，一掃低迷，實現了業績的穩步反彈，獲得了市場的認可。
品牌形象不再低調 互動營銷搶佔年輕市場
為應對消費升級和消費者年輕化趨勢，如新大中華也與集團總部同步，部署了推動品牌升級的系列動作。
一方面，為了讓3.0時代的願景被更多人知曉，如新將品牌主張升級為“預見更好的自己”，更是在公司歷史上破天荒引入明星代言人，邀請在年輕群體中擁有正能量號召力的寧澤濤，擔任如新青春大使，與年輕一代進行實現更好的溝通。
▲2016年10月，寧澤濤作為如新青春公益大使探訪先心病患兒
另一方面，今年年初，如新一改往日的低調，以年輕人喜聞樂見的方式，通過諸如地鐵廣告、邀請美膚專家直播、聯合Bubble Run推出全新健康中國行等多層次、立體化的市場營銷活動，加快推廣早在去年就推出的智能護膚儀器ageLOC Me。這款儀器作為如新四年磨一劍的重磅產品，從正式推出那一天起就被寄予了厚望。作為具有豐富市場營銷經驗和直銷一線實戰經驗的領導者，姜惠琳知道如何讓更多消費者瞭解ageLOC Me，也知道如何凝聚團隊力量，將ageLOC Me作為現階段撬動公司業績持續穩健成長的重要抓手。
▲2017年5月8日在上海東方體育中心舉行的如新健康中國行，ageLOC Me線下體驗專區成活動焦點
不論是品牌新主張“預見更好的自己”亦或ageLOC Me新品上市前後一系列線上線下跟消費者零距離的互動，都取得了相當不錯的市場反響。在業內觀察人士看來，從去年年中至今，大中華區業績能夠穩中有升，很大程度上得益於這一系列組合拳的祭出。
姜惠琳表示：“現在大家都在思考如何學會與80後、90後，甚至00後溝通，我們也是一樣，不僅要理解他們的思維，還要去調整自己，適應越來越年輕的市場，因為10年後，他們可能就會是我們最核心的客戶群體。要實現市場長期穩健的發展，我們一定要有這個耐心。”這系列的舉措都可以看出姜惠琳接棒後深耕大中華，佔領年輕一代消費市場的決心和眼光。
科技產品推陳出新 用戶口碑助推營收增長
除了大中華區管理層完成了平穩過渡和品牌形象的升級，如新在一季度取得喜人成績的另外一大原因莫過於以ageLOC Me為首的科技新品的熱銷。
這款基於互聯網環境下智能化、個性化和定製化的護膚趨勢而研發出來的前瞻性產品，自推出問世以來，僅在大陸地區已實現了超過15萬台的銷量。通過ageLOC Me收集到的用戶大數據分析，最終選擇的配方代碼類型多達到1782種，也只占到全部組合的88.39%，真正實現了智能定製時代的“千人千面”。
▲2017年3月，如新ageLOC Me正式上市
由此我們可以看到，以ageLOC Me為樞紐，以大數據為紐帶，加上原有的 ageLOC? 修身美顏SPA等ageLOC 系列產品，全新的科技護膚生態已呼之欲出。今年第四季度，如新還將展開一輪大規模的產品介紹，引入全新的ageLOC LumiSpa肌膚再生和深層清潔儀器，將有望實現1億美元以上的銷售額。
科技智能產品的強勁市場表現，也讓如新集團有理由對未來充滿信心。集團執行長伍瑞德表示，“我們將繼續加快發展，推動業務各方面的創新，用產品、項目和平台為顧客和經營夥伴提供力量，幫助他們在快速發展的市場中取得成功。”
憑藉科技智能產品的助推，品牌形象的升級，平穩完成管理層疊代的如新大中華區已經重新充當起了集團全球業績增長的火車頭角色。如新集團在接下來的第二季度，乃至全年將交出怎樣一份業績，我們拭目以待。
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