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【話題人物】《陳語蕙》28歲拼出年薪三百萬

今周刊 2017.10.23

一天開發三人脈 自建「聊天大數據」

多一根筋，除了在職場上能讓老闆看見你「跳脫框架思考」解決問題的能力、讓客戶感受貼心服務力之外，對業務人員來說，更有「一眼看穿潛在客戶」的幫助。今年才二十八歲就年薪三百萬元的NUSKIN藍鑽直銷商陳語蕙，年紀輕輕，已練就了如此功力。

當然，這的確也是一步一腳印「練」出來的。初入直銷領域時，她人脈缺缺，但每天規定自己在街上至少完成三個陌生開發，至少要做到連續三十天就跟三個人留下聯絡方式，但，要「連續三十天」達標，實際上她所花的時間至少超過一倍以上。

起初，她曾遇過連續十天，一個人都沒認識到的窘境，當時臉皮薄，幾次被拒絕後，讓她備感挫折，裹足不前。她笑說，如今能有多一根筋的敏銳度，其實是靠當年「少一根筋」的瘋狂搭訕。

「但有時候，努力沒有成果，不代表沒有收穫。」陳語蕙笑著說，失敗的經驗多了，卻讓她學會了一套精準的識人觀察術。強調「觀察肢體語言比對方說什麼重要」的她笑說，例如在陌生開發新人時，他會在車廂挑肢體放鬆、精神悠閒的乘客，再花十五秒打量對方的穿著打扮，找出共同點，開啟話題。

原來，肢體與神情相對放鬆的人，代表對各種新事物有較高的接受度，這樣的特質，自然容易成為陌生開發的好對象。

至於「十五秒找到話題」，當然也是大量聊天後的成果，她說「每次聊完，我就會拿出小冊子，記錄對方的特質、裝扮及今天我們聊天的話題。」大數據夠多，自然快速歸納出「什麼人可以聊什麼事」。

面對新主管，敏銳度能夠讓你早一步看透老闆「沒說出口的需求」，讓老闆感受你「多想一步的解決方案」；面對新市場，敏銳度能讓你「發現別人還沒看到的行銷甜蜜點」；面對群眾，敏銳度能讓你「一眼看到最有潛力的客戶」，這，就是敏銳度的力量。

消極地說，它能讓你不致犯下「白目」的錯誤，積極地看，當你面對主管與客戶都能「多一根筋」，也就能比別人早一步解決老闆與客戶的問題，打中老闆與客戶的人。