【話題人物】《陳語蕙》28歲拼出年薪三百萬

 

今周刊 2017.10.23

一天開發三人脈 自建「聊天大數據」

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多一根筋,除了在職場上能讓老闆看見你「跳脫框架思考」解決問題的能力、讓客戶感受貼心服務力之外,對業務人員來說,更有「一眼看穿潛在客戶」的幫助。今年才二十八歲就年薪三百萬元的NUSKIN藍鑽直銷商陳語蕙,年紀輕輕,已練就了如此功力。

 

當然,這的確也是一步一腳印「練」出來的。初入直銷領域時,她人脈缺缺,但每天規定自己在街上至少完成三個陌生開發,至少要做到連續三十天就跟三個人留下聯絡方式,但,要「連續三十天」達標,實際上她所花的時間至少超過一倍以上。

 

起初,她曾遇過連續十天,一個人都沒認識到的窘境,當時臉皮薄,幾次被拒絕後,讓她備感挫折,裹足不前。她笑說,如今能有多一根筋的敏銳度,其實是靠當年「少一根筋」的瘋狂搭訕。

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「但有時候,努力沒有成果,不代表沒有收穫。」陳語蕙笑著說,失敗的經驗多了,卻讓她學會了一套精準的識人觀察術。強調「觀察肢體語言比對方說什麼重要」的她笑說,例如在陌生開發新人時,他會在車廂挑肢體放鬆、精神悠閒的乘客,再花十五秒打量對方的穿著打扮,找出共同點,開啟話題。

 

原來,肢體與神情相對放鬆的人,代表對各種新事物有較高的接受度,這樣的特質,自然容易成為陌生開發的好對象。

 

至於「十五秒找到話題」,當然也是大量聊天後的成果,她說「每次聊完,我就會拿出小冊子,記錄對方的特質、裝扮及今天我們聊天的話題。」大數據夠多,自然快速歸納出「什麼人可以聊什麼事」。

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面對新主管,敏銳度能夠讓你早一步看透老闆「沒說出口的需求」,讓老闆感受你「多想一步的解決方案」;面對新市場,敏銳度能讓你「發現別人還沒看到的行銷甜蜜點」;面對群眾,敏銳度能讓你「一眼看到最有潛力的客戶」,這,就是敏銳度的力量。

 

消極地說,它能讓你不致犯下「白目」的錯誤,積極地看,當你面對主管與客戶都能「多一根筋」,也就能比別人早一步解決老闆與客戶的問題,打中老闆與客戶的人。

 

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